- چگونه می توانم به سایت شما اعتماد کنم؟
- چگونه میتوانم موجودی حسابم را افزایش دهم؟
- چگونه میتوانم موجودی اکانتم را درخواست دهم؟
- زمان واریز جوایز پس از درخواست جایزه چه مدت زمان است؟
- آیا می توانم فرم ثبت شده در تکی و میکس را حذف یا ویرایش کنم؟
- چگونه می توانم مشکلات و سوالات خود را به سایت اعلام نمایم؟
- ضریب موثر چیست؟
- حداقل و حداکثر مبلغ برای ثبت فرم تکی و میکس چقدر می باشد؟
- حداقل و حداکثر مبلغ برای درخواست جایزه و واریز به حساب بانکی کاربران چقدر می باشد؟
- حداقل و حداکثر تعداد بازی جهت ثبت فرم میکس چه تعداد می باشد؟
- اکانتم را شارژ کردم مبلغ از حسابم کسر شد ولی حساب کاربریم شارژ نشد؟
- شماره شبا چیست؟
- اگر در فرم میکسی یک بازی یا چند بازی لغو گرددتکلیف چیست؟
- آیا 30دقیقه وقت تلف شده در محاسبه نتیجه برای فرم ها لحاظ می گردد؟
- دلایل برگشت خوردن درخواست جایزه به حساب کاربری
- چگونه می توانم به سایت شما اعتماد کنم؟
سایت همواره سعی کرده است با ارائه بهترین خدمات و پشتیبانی رضایت کاربران خود را جلب کند. برای اینکه بتوانید به یک وبسایت اعتماد کنید نیاز دارید تا برای مدتی از خدمات آن استفاده کنید تا اطمینان خاطر پیدا کنید که آن سایت قابل اعتماد است. برای این منظور میتوانید با مبالغ کم موجودی خود را شارژ کنید و شروع به پیش بینی و ثبت فرم کنید تا بیشتر با روند کاری سایت آشنا شوید و اگر بعد از مدتی احساس کردید که میتوانید به ما اطمینان کنید با مبالغ بالاتر در سایت شرط بندی کنید.
چگونه میتوانم موجودی حسابم را افزایش دهم؟
با مراجعه به منوی حساب کاربری در بالای سایت و سپس توسط منوی افزایش موجودی می توانید با داشتن کارت بانکی و رمز دوم اینترنتی تمامی بانک های کشور اقدام به افزایش موجودی خود نمایید. لازم به ذکر است که درگاه های خارجی به زودی به سایت افزوده خواهد شد.
چگونه میتوانم موجودی اکانتم را درخواست دهم؟
برای درخواست موجودی خود ابتدا به منوی حساب کاربری واقع در بالای سایت مراجعه کرده و سپس توسط منوی دریافت جایزه با وارد کردن مبلغ درخواستی و اطلاعات حساب بانکی(ترجیحا بانک ملت) اقدام به درخواست موجودی خود نمایید. به زودی می توانید در صورت داشتن حساب های بین المللی همچون پرفکت مانی موجودی های درخواستی به این بانک ها واریز می گردد.
زمان واریز جوایز پس از درخواست جایزه چه مدت زمان است؟
کلیه ی جوایز درخواستی بعد از تائید گروه مالی به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.(حتی روزهای تعطیل ) مدت زمان لازم برای تائید درخواست جایزه بین 1تا 24ساعت میباشد.
آیا می توانم فرم ثبت شده در تکی و میکس را حذف یا ویرایش کنم؟
متاسفانه خیر.کاربران نمی توانند فرم های ثبت شده در سایت را ویرایش یا حذف کنند.پس لطفا در ثبت فرم نهایت دقت را داشته باشید.
چگونه می توانم مشکلات و سوالات خود را به سایت اعلام نمایم؟
با مراجعه به منوی پشتیبانی واقع در بالای سایت که در صفحه ی مربوطه موضوع و در کادر متن پیام شرح پیام خود را مطرح نمایید.پشتیبانی خود را موظف می داند که تا حداکثر 5 دقیقه پس از ارسال پیام به رسیدگی و پاسخگویی و حل مشکلات کاربران اقدام نماید.
ضریب موثر چیست؟
در صورتی که یکی از حالت نیم برد و نیم باخت برای کاربر رخ دهد و نصف مبلغ فرم به کاربر بازگردانده شود، بنابراین ضریب بازی مربوطه باید تغییر کند که ضریب جدید با عنوان ضریب موثر مطرح می شود.
حداقل و حداکثر مبلغ برای ثبت فرم تکی و میکس چقدر می باشد؟
حداقل مبلغ جهت ثبت فرم 5000 تومان و هیچ محدودیت و سقفی برای حداکثر مبلغ فرم وجود ندارد.(در تمامی بخش های لایو/تکی/آپشن ها/میکس)
حداقل و حداکثر مبلغ برای درخواست جایزه و واریز به حساب بانکی کاربران چقدر می باشد؟
حداقل مبلغ قابل برداشت 50.000 تومان و حداکثر مبلغ قابل برداشت بسته به سطح کاربران به صورت زیر میباشد:.
- تا سطح ۲۰ روزانه تا ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال
- از سطح ۲۰ به بالا روزانه تا ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال
همچنین کاربرانی که به سطح ۲۰ می‌رسند روش برداشت سریع سامان برایشان آزاد می‌شود
حداقل و حداکثر تعداد بازی جهت ثبت فرم میکس چه تعداد می باشد؟
حداقل تعداد بازی برای ثبت فرم میکس 2بازی و حداکثر 9 بازی می باشد.
اکانتم را شارژ کردم مبلغ از حسابم کسر شد ولی حساب کاربریم شارژ نشد؟
در اینصورت با ارسال پیام به پشتیبانی اطلاعات زیر را ارسال کنید تا در اسرع وقت پیگیری شود:
1- مبلغ تراکنش / 2- زمان دقیق تراکنش / شماره کارت یا حساب
*در صورتی که تراکنش موفق باشد مبلغ مورد نظر به حساب کاربری بلافاصله افزوده خواهد شد
*اگر تراکنش ناموفق باشد مبلغ کسر شده حداکثر تا 24 ساعت توسط بانک به حساب بانکی کاربر برگشت خواهد خورد
شماره شبا چیست؟
شماره شبا برای پرداخت های بالای یک میلیون در سایت مورد استفاده قرار می گیرد که وارد کردن آن الزامی است.جهت اطلاعات بیشتر لطفا به لینک زیر مراجعه فرمایید:
http://itrans.ir/help/%DA%A9%D8%AF-%D8%B4%D8%A8%D8%A7-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA
اگر در فرم میکسی یک بازی یا چند بازی لغو گردد تکلیف چیست؟
در فرم میکسی هر بازی که لغو گردد ضریب بازی مربوطه یک شده و فرم میکس پابرجا می ماند.درنتیجه ضریب فرم میکس کاهش می یابد.اگر فرم میکسی دارای 2بازی باشد و یکی از بازی ها لغو گردد ضریب بازی لغوشده یک شده و فرم میکس تبدیل به تکی می شود و فرم مربوطه محاسبه می گردد.
آیا 30دقیقه وقت تلف شده در محاسبه نتیجه برای فرم ها لحاظ می گردد؟
خیر.نتیجه مسابقه برای فرم های پیش بینی فوتبال طبق قوانین کلیه ی سایت های پیش بینی فوتبال تا دقیقه 90 به همراه چند دقیقه وقت تلف شده محاسبه می شود.30دقیقه وقت های اضافه محاسبه نمی شود.
دلایل برگشت خوردن درخواست جایزه به حساب کاربری
- اشتباه وارد کردن اطلاعات حساب( به ترتیب شماره حساب، شماره کارت و شماره شبا باید بصورت صحیح وارد شود)
توجه مهم : شماره شبا، شماره ایست 24 رقمی که شماره حساب رو نیز درون خودش شامل میشه...براحتی میتوانید با سرچ در گوگل بصورت: دریافت شماره شبای بانک.... و ورود به سایت مورد و وارد کردن شماره حساب خودتون کد 24 رقمی شبا را دریافت نمایید.
- تغییر نام حساب بانکی برای درخواست جایزه بدون هماهنگی قبلی اشتباه وارد کردن اطلاعات حساب( به ترتیب شماره حساب، شماره کارت و شماره شبا باید بصورت صحیح وارد شود) مشخصات غير حقيقي و عدم مطابقت مشخصات حساب كاربري با حساب بانكي
- عدم ایجاد گردش مالی ( باید حداقل 100% مبلغ شارژ شده مورد استفاده در پیشبینی فوتبال یا بازی ها قرار بگیرد )
- تخلف در ثبت فرم